Presentazione aziendale
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Premessa
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Missione
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Mercato di riferimento
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Elementi competitivi: punti di forza e caratteristiche del posizionamento
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La nuova politica dei servizi
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Il servizio prenotazione
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Obiettivi strategici
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Obiettivi operativi
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Strategie e tattiche di Vendita
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Strategie e tecniche di Comunicazione
1. PREMESSA
Il Terzo Girone è il primo progetto ad ampio raggio eseguito da
My Admin nel settore della realizzazione e della conduzione
diretta di un motore di ricerca nazionale unito alla fornitura di
servizi alle imprese in termini di visibilità.
Ad oggi Il Terzo Girone contiene un database complessivo di
oltre 170.000 attività italiane in costante aumento che operano nei
settori merceologici strettamente legati alla somministrazione di
alimenti e bevande.
Il Terzo Girone gode poi di un’ottima visibilità sui motori di
ricerca con più di 300.000 pagine indicizzate su Google e un trend
in costante crescita di accessi e visite.
2. MISSIONE
Essere presenti all’interno de
Il Terzo Girone significa disporre
di una grande visibilità sul territorio nazionale (come suggerisce
lo slogan:
Facile trovare, facile farsi trovare) e legarsi
all’immagine di un’azienda sana, competitiva, trasparente, che fa
della fiducia e del rapporto con il Cliente il punto di forza di ogni
sua iniziativa di comunicazione.
Il prodotto è stato pensato nell’ottica della sana competitività
aziendale rispondendo ai canoni di un servizio inteso come
interattività Business to Business e Business to Consumer.
La stessa attenzione che il Cliente investe nel rapporto con il
pubblico di riferimento, My Admin lo ripone nel Cliente stesso,
mettendo a sua disposizione uno strumento di informazione e
comunicazione unico nel suo genere, assistito da uno staff di
professionisti in grado di rispondere sempre ad ogni esigenza
espressa o richiesta di assistenza.
Infine, e non da ultimo, l’impegno aziendale nel progetto deriva
dalla volontà e dall’intenzione di dare un contributo significativo
in termini di visibilità ai luoghi e alle espressioni della
ristorazione italiana, al fine di incoraggiarne il mercato, la
competitività o la semplice conoscenza.
3. MERCATO DI RIFERIMENTO
Pubblico di riferimento dell’offerta aziendale targata
Il Terzo Girone, l’universo ristorativo italiano inteso nelle principali
categorie di:
· Ristoranti
· Pizzerie
· Trattorie
· Osterie
· Birrerie
· Pubs
· Agriturismo
· Catering
· Self service
· Fast food
· Bar
· Caffè
· Gastronomie
· Rosticcerie
· Locations
4. ELEMENTI COMPETITIVI: PUNTI DI FORZA E CARATTERISTICHE DEL POSIZIONAMENTO
Il Terzo Girone si pone nel panorama della ristorazione italiana
on line in termini di consistenza, unicità ed originalità di offerta.
Oltre a rappresentare una banca dati esaustiva e costantemente
aggiornata delle principali attività di ristoro presenti sul territorio
nazionale,
Il Terzo Girone è anche angolo di approfondimento
culinario, come pure momento raffinato e riservato di confronto e
socializzazione non solo food, riservato ai pochi intimi iscritti
della sezione ‘I nostri forum’.
Per tutti gli utenti del portale, c’è poi la possibilità di usufruire
liberamente di spazi riservati a ricette, decorazioni, buffet,
curiosità interagendo con lo staff de
Il Terzo Girone sempre lieto
di ricevere segnalazioni e consigli dai suoi utenti (vedi
Forum di cucina).
Dalla grafica semplice, essenziale, che non sacrifica il richiamo
caldo dei colori culinari, il portale adotta una procedura
di navigazione che risulta altrettanto agevole nella gestione diretta
da parte dei Clienti, tramite un apposito pannello di controllo, ai
fini dell’inserimento o dell’aggiornamento dei dati.
Il core business è rappresentato in buona parte dalle
'Vetrine
interattive', un ampio spazio di visibilità aziendale -
EROGATO GRATUITAMENTE - costituito da sei pagine web
dedicate contenenti tutte le informazioni, ritenute utili, relative
all’attività commerciale del Cliente. Le pagine sono sempre
aggiornabili autonomamente grazie ad un semplice Pannello di
gestione creato appositamente per i clienti del portale.
4.1 STRUTTURA DELLA VETRINA
Ogni ‘Vetrina interattiva’ può essere personalizzata in tutte le sue
componenti, ad esclusione della formattazione stilistica e tecnica.
Sarà possibile, in pratica, inserire, modificare ed aggiungere foto,
testi e descrizioni a discrezione del Cliente e senza limiti di spazio
alcuno.
Si ricorda che la struttura della
‘Vetrina interattiva’ prevede
l’utilizzo di 6 pagine standard denominate:
Home, Attività, Dettagli, Specialità, Catalogo e
Video e Contatti.
Il Cliente, grazie ad uno speciale pannello di controllo e ad una
UserId personale, potrà accedere alla Gestione della ‘Vetrina
interattiva’ eseguendo per conto proprio le operazioni di
inserimento e modifica dei contenuti.
5. LA NUOVA POLITICA DEI SERVIZI
Ma con la nuova versione il portale intende puntare innanzitutto
sulla
POLITICA DEI SERVIZI. Per tale ragione, il Cliente non
pagherà la sua presenza sul Terzo Girone per lo spazio che
occuperà, piuttosto per i servizi di cui usufruirà, molti dei quali in
promozione gratuita per un anno.
6. IL SERVIZIO PRENOTAZIONE
Sarà la chiave di volta aziendale della nuova formula dei servizi di
www.ilterzogirone.it che si propone come canale intermediario di
comunicazione tra gli utenti della rete in cerca di 'ristoro' e le
aziende del settore (ovviamente clienti del portale) che saranno
così sostenute anche sotto questo profilo.
7. OBIETTIVI STRATEGICI
Nel breve-medio termine
Il Terzo Girone si propone di diventare
il primo punto di riferimento sia per il mondo della ristorazione
italiana, sia per gli utenti di internet che intendono avvalersi della
rete per reperire informazioni sulle categorie ristorative di loro
interesse.
Il tutto grazie ad un nuovo piano dell'advertising.
8. OBIETTIVI OPERATIVI
Come punto di partenza della politica di Marketing e
Comunicazione, data la già considerevole posizione che
Il Terzo Girone detiene nell’Asa di riferimento, il management aziendale
sta investendo una serie di risorse per raggiungere gli obiettivi
strategici di cui sopra, attraverso una serie di obiettivi operativi a
cadenza periodica:
· Restyling del portale
· Ampliamento dell’offerta e dei servizi erogati
· Ricerca di partnership di rilievo nel settore della
ristorazione italiana
· Una più assidua campagna di sensibilizzazione e
promozione
· La regionalizzazione della comunicazione, al fine di
operare un’azione più insistente nei 20 territori
regionali di riferimento nazionale, così da ottimizzare i
processi di conoscenza e promozione dell’offerta
9. STRATEGIE E TATTICHE DI VENDITA
Attualmente le strategie di contatto de
Il Terzo Girone si basano
sulle tecniche della
‘segnalazione spontanea’ da parte del
potenziale Cliente -o di un suo fruitore- dell'attività per inserirla
all’interno del Data base aziendale, per passare poi alla successiva
fase di
‘contatto diretto’ del Cliente.
Le attività segnalate vengono automaticamente inserite, in quanto
anagrafica, nel data base del portale, dietro accurata verifica della
veridicità dei dati.
Al momento del contatto telefonico con il Cliente, segnalato da
terzi o auto-segnalatosi, viene presentata la ‘Vetrina interattiva’,
prodotto di punta del portale e delle relative promozioni attive.
Il Terzo Girone offre ai potenziali Clienti il prodotto
‘Vetrina
interattiva’ gratis per sempre.
10. STRATEGIE E TECNICHE DI COMUNICAZIONE
Il Terzo Girone intende associare la sua immagine a
valori guida
imprenditoriali e a strumenti improntati alla sana professionalità
aziendale.
Per questo il protocollo comunicativo in auge prevede una
presentazione chiara e trasparente di quella che è l’offerta
aziendale, dando al potenziale Cliente la possibilità di ricevere
informazioni ulteriori e di provare le reali caratteristiche del
servizio.
Ragion per cui l’azione di
co-brand aziendale andrà alla costante
ricerca di Co-Makers validi e propositivi che occupino già
posizioni di rilievo nel mondo della ristorazione in tutte le sue
varie espressioni.
Per il futuro, infine, il portale ha intenzione di adottare una
politica di comunicazione più incisiva che sia in grado, attraverso
un’opera di
parcellizzazione territoriale, di aumentarne la
visibilità de
Il Terzo Girone regione per regione grazie all’ausilio
di partner che saranno accuratamente selezionati e motivati
all’obiettivo.
Il Terzo Girone intende infine investire in un accurato piano di
comunicazione che preveda, almeno nella fase precedente alla
parcellizzazione, l’individuazione di testate provinciali, regionali
e nazionali dalle quali acquistare soluzioni pubblicitarie o con le
quali concertare l’uscita di volantini o redazionali.
Il Terzo Girone intende offrire insomma vantaggi a tutti,
attraverso la sua strategia di comunicazione.
Ancora, saranno individuati
momenti fieristici ad hoc ai quali
prendere parte dietro l’egida di partner istituzionali di rilievo
legati all'enogastronomia, al turismo, e più in particolare alla
ristorazione.